Microsoft Office 2024 Professional Plus
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Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de producto es este?
Es un producto digital — recibirás una clave de activación digital por correo electrónico. No se entrega ningún producto físico. Vortex Tech es un proveedor independiente; no somos distribuidores oficiales de Microsoft.
¿Cómo y cuándo recibo mi producto?
Entregas digitales 24/7. Tras el pago aprobado, el sistema envía automáticamente la clave de activación y las instrucciones a tu correo registrado. Tiempo estimado: inmediata (minutos).
¿Cómo activo la licencia?
Sigue las instrucciones enviadas por correo electrónico. Para productos Microsoft, normalmente debes ingresar la clave en la página oficial del proveedor o durante la instalación del software.
¿Qué incluye la licencia?
Incluye: clave de activación digital, instrucciones de activación paso a paso, soporte técnico por WhatsApp y acceso remoto, y garantía de reemplazo si la clave no funciona.
¿Hay política de reembolso?
Dado que es un producto digital, no ofrecemos reembolso una vez entregada la clave. Sin embargo, si la clave no activa correctamente, realizamos el reemplazo directo sin costo adicional. Contáctanos antes de abrir cualquier disputa.
¿Qué pasa si hay problemas con la activación?
Contamos con soporte técnico en Colombia disponible por WhatsApp y acceso remoto. Si la clave no activa correctamente, realizamos el reemplazo directo sin costo adicional.
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